I Servizi di social networking permettono agli utenti di creare un profilo ed interagire tra loro.

Possono essere suddivisi in due grandi categorie: le reti sociali interne ed esterne.

Entrambi i tipi di siti di networking possono aumentare il senso di comunità tra le persone.

Un ISN è una comunità chiusa / privata che consiste in un gruppo di persone all'interno di una società, associazione, società, Istituto di formazione e organizzazione.

Un ESN è aperta / pubblica e disponibile per tutti gli utenti del web per comunicare e sono progettati per attrarre inserzionisti.

ESN possono essere comunità più piccole collegate da un unico interesse comune oppure possono essere grandi siti generici di social networking.

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